Od 24. do 26. lipnja 2026. BolognaFiere ugošćuje WMF — We Make Future, jednu od najvećih europskih manifestacija posvećenih umjetnoj inteligenciji, tehnologiji i digitalnoj inovaciji. Trinaesto izdanje skupa, koji je 2013. krenuo kao Web Marketing Festival, danas okuplja preko 700 izlagača iz više od 90 zemalja kroz 14 strateških industrijskih distrikta. Prošlogodišnje izdanje zabilježilo je više od 70.000 posjetitelja.
KomunalAI je na ovogodišnjem WMF-u nastupao na vlastitom izložbenom prostoru, u sklopu Talijansko-hrvatske gospodarske komore (Camera di Commercio Italo-Croata), koja na manifestaciji već godinama predstavlja hrvatski ICT sektor pod prepoznatljivom porukom „Croatia — your ICT Hub".
Što se zapravo događa na ovakvim skupovima
Na pozornicama poput WMF-a sve se glasnije ponavlja jedna tema: digitalna suverenost. Europske tvrtke i javne uprave počinju postavljati pitanje koje donedavno nije bilo na stolu — gdje su naši podaci, tko ih obrađuje i pod čijom jurisdikcijom?
To nije slučajnost. Na samom sajmu vidjeli smo talijanske tvrtke koje grade cijeli marketinški nastup oko poruke „cloud italiano — tutto italiano". Ista logika koja u Italiji prodaje domaći cloud u Hrvatskoj vrijedi za domaći AI.
Za gradove, općine, komunalna društva i turističke zajednice to nije apstraktna rasprava. Vrlo je konkretno. Vaši građani i gosti već razgovaraju o vama s umjetnom inteligencijom — pitaju je o radnom vremenu, o odvozu otpada, o naplati, o turističkim sadržajima. Pitanje nije hoćete li koristiti AI. Pitanje je hoćete li vi biti u tom razgovoru ili ne.
Gdje tu sjeda KomunalAI
KomunalAI se ne predstavlja kao alternativa velikim globalnim AI alatima. Predstavlja se kao most između tih trendova i organizacije — sloj koji vam vraća kontrolu nad razgovorima koji se ionako već događaju.
Razlika je u tome tko što zadržava. Kad korisnik svoje pitanje postavi globalnoj platformi, odgovor kontrolira algoritam, podatak o tome što ljudi pitaju ide nekome drugome, a korisnik ostaje izvan vašeg portala. Kad isti razgovor vodi vaš AI asistent, odgovor je pod vašom kontrolom, podaci o pitanjima ostaju vama, a korisnik ostaje na vašem kanalu — i može odmah predati reklamaciju, zakazati termin ili biti proslijeđen pravoj osobi.
Upravo to smo u Bologni predstavljali kao AI asistent za pametniju komunikaciju između javne uprave i građana: smanjeno opterećenje službenika, veća učinkovitost, dostupnost 0–24, zadovoljniji građani.
Suverenost kao argument koji ne zastarijeva
Ono što KomunalAI razlikuje nije marketinška tvrdnja, nego arhitektura: prva domaća chatbot platforma s podacima koji ne napuštaju Hrvatsku. Podaci ostaju u hrvatskom podatkovnom centru.
To postaje sve ozbiljniji argument kako se približava 2. kolovoza 2026. — datum pune primjene EU AI Act-a. Uz GDPR i certifikate ISO/IEC 27001 i ISO 9001 (DNV), usklađenost prestaje biti opcija i postaje preduvjet, osobito u javnom sektoru. Ono što globalne platforme rješavaju pravnim sitnim tiskom, KomunalAI rješava na razini infrastrukture.
Domaća inovacija na međunarodnoj sceni
Nastup u Bologni, uz podršku Talijansko-hrvatske gospodarske komore, dio je šire priče: rješenje razvijeno u Istri ima što reći i izvan granica. Dubina sustava to potvrđuje — KomunalAI nije razgovor od nekoliko koraka, nego agentski sustav s 18 kategorija i preko 180 elemenata toka, koji ne samo da odgovara, nego i djeluje.
Za svaki grad, općinu, komunalno društvo ili turističku zajednicu koja razmišlja gdje će biti za godinu dana, poruka iz Bologne je jednostavna: AI razgovor o vama već teče. Vrijedi se pobrinuti da budete u njemu — na svom portalu, sa svojim podacima, pod svojom kontrolom.
Fotogalerija
Isprobajte besplatno:
KomunalAI Lite — besplatan paket sa 100 poruka, bez kreditne kartice.
KomunalAI Lite+ — 29 €/mj, prvih 15 dana besplatno.
Kontakt: INFO NETWORK d.o.o., Valturska 78/1, 52100 Pula
Tel: +385 52 637 000 | WhatsApp/Viber: +385 95 371 9650
E-mail: info@komunalai.hr