Klasični chatbot daje tekst. KomunalAI daje podatke.
Većina chatbotova radi isto — pretražuju bazu pitanja i odgovora i vraćaju unaprijed pripremljen tekst. Korisno, ali ograničeno. Što kad gost pita kakvo je vrijeme sutra? Ili koliko košta noćenje u njegovoj valuti? Ili koji je najbliži restoran?
Generički chatbot kaže: "Posjetite weather.com." KomunalAI odgovara s konkretnom temperaturom, vlagom i UV indeksom — za točnu lokaciju, u tom trenutku.
8 modula koji rade s pravim podacima
1. Vremenska prognoza
AI se povezuje na OpenWeatherMap API i daje aktualno vrijeme za vašu destinaciju — temperaturu, vlažnost, vjetar i UV indeks. Gost pita "kakvo je vrijeme u Rovinju?" i dobije stvarne podatke, ne link na web stranicu.
2. Temperatura mora
Preko Open-Meteo Marine API-ja asistent zna kolika je temperatura mora, kakvi su valovi i je li dan pogodan za kupanje. Za obalne destinacije — ključna informacija u sezoni.
3. Lokalni sadržaji (POI)
Asistent pretražuje OpenStreetMap u stvarnom vremenu i pronalazi najbliže restorane, ljekarne, bankomate, trgovine, benzinske postaje — na temelju GPS koordinata smještaja. Po potrebi, korisnik može aktivirati i Google Maps kao izvor podataka. Gost pita "gdje je najbliža ljekarna?" i dobije ime, adresu i radno vrijeme.
4. Tečaj valuta
Aktualni tečajevi HNB-a za sve valute. Britanski turist pita koliko košta večera od 35 EUR u funtama — AI odmah računa s pravim tečajem, bez zastarjelih podataka.
5. Provjera dostupnosti smještaja
Asistent se povezuje na vaš booking sustav i provjerava slobodne termine, sezonske cijene i minimalni boravak. Gost pita "imate li slobodno u kolovozu za 4 osobe?" i dobije konkretan odgovor — ne "kontaktirajte nas".
6. Dnevni plan aktivnosti
AI kombinira sve podatke — vrijeme, lokaciju, restorane, atrakcije — i kreira personalizirani dnevni plan. "Predloži mi dan u Rovinju" generira plan s jutarnjim obilaskom starog grada, ručkom u preporučenom restoranu i popodnevnom plažom — s aktualnom vremenskom prognozom.
7. Baza znanja (RAG)
Vaši dokumenti — opisi smještaja, kućni redovi, upute za dolazak, vodič po destinaciji — pohranjeni su u vektorskoj bazi. AI pretražuje semantički i daje precizne odgovore iz vaših materijala. Ne izmišlja, ne nagađa.
8. Automatska detekcija jezika
Gost piše na svom jeziku — AI automatski prepoznaje i odgovara na istom. Njemački, talijanski, engleski, slovenski, srpski, i drugi jezici. Bez konfiguracije, bez jezičnih izbornika.
Konfigurirajte module prema svojim potrebama
Svaki modul se aktivira i prilagođava kroz jednostavnu konfiguraciju — bez programiranja. Korisnik sam odabire koje module želi koristiti, definira parametre (lokaciju, valutu, API ključeve eksternih servisa) i prilagođava odgovore prema potrebama svojih korisnika.
Osim turističkih modula, isti pristup koristimo i za:
- E-commerce — WooCommerce i Shopify integracije za provjeru statusa narudžbe, praćenje pošiljke, preporuku proizvoda
- Billing sustave — provjera stanja, pregled računa, online plaćanje karticom
- Komunalne usluge — raspored odvoza otpada, prijava kvara, status tiketa
- CRM sustave — automatska izrada tiketa, praćenje zahtjeva
Svaki modul rješava konkretan problem vaših korisnika — bez generičkih odgovora, bez preusmjeravanja na drugu stranicu. Pogledajte kompletnu listu svih dostupnih modula.
Tko koristi live data module?
- Turističke zajednice — gosti dobiju odgovore o destinaciji, plažama, vremenu i događanjima
- Hoteli i privatni iznajmljivači — provjera dostupnosti, preporuke aktivnosti, upute za dolazak
- Turističke agencije — provjera ponude, personalizirani itinerar, cross-sell prijedlozi
- Komunalna poduzeća — raspored odvoza, stanje računa, prijava kvara iz chat-a
- Telekomunikacije — provjera paketa, stanje računa, online plaćanje
Aktivirajte live data module
Svi moduli dostupni su svim KomunalAI korisnicima. Pogledajte kompletnu listu modula i integracija, kontaktirajte nas na info@komunalai.hr ili isprobajte platformu na app.komunalai.hr.