AI asistent koji pretvara upite u rezervacije
Prodajno orijentisan chatbot za turističke agencije i DMC-e. Odgovara gostima na 50+ jezika, preporučuje smeštaj, izlete i transfere — i vodi svaki razgovor ka rezervaciji. Smanjite troškove korisničke podrške za 60% i povećajte onlajn konverzije.
Izazovi turističkih agencija u digitalnom dobu
Turističke agencije primaju hiljade upita dnevno na desetine jezika. Svaki neobrađeni upit je izgubljena rezervacija.
50+ jezika, a samo 3–4 agenta govore strane jezike
Gosti iz Nemačke, Italije, Japana, Koreje i Brazila šalju upite na svom jeziku. Čekanje na prevod znači čekanje na odgovor — a gost u međuvremenu rezerviše kod konkurencije.
80% veb upita nikada ne postane rezervacija
Gost pita „ima li vila sa bazenom u Istri za avgust?" u 22:00. Odgovor dobije ujutru — kada je već rezervisao drugde. Svaki sat kašnjenja smanjuje konverziju za 10%.
Agenti provode 60% vremena na ista pitanja
„Kako doći sa aerodroma?", „Koja vozila nudite?", „Imate li izlete na Plitvice?" — umesto da zatvaraju kompleksne grupne aranžmane i MICE ponude, agenti odgovaraju na FAQ.
AI asistent koji poznaje vaš katalog i prodaje 24/7
KomunalAI AI asistent je treniran na vašem katalogu proizvoda — smeštaj, izleti, transferi, rent-a-car, krstarenja i grupni aranžmani. Svaki razgovor završava pozivom na akciju.
Prodajni fokus — svaki odgovor vodi ka rezervaciji
AI ne samo da informiše — aktivno preporučuje, proverava dostupnost i usmerava gosta na onlajn rezervaciju ili šalje upit vašem prodajnom timu. Svaka konverzacija ima poziv na akciju.
50+ jezika — bez dodatnog osoblja
Automatski odgovara na hrvatskom, engleskom, nemačkom, italijanskom, francuskom, španskom, japanskom, korejskom, kineskom i drugim jezicima. Gost piše na svom jeziku — AI odgovara na istom.
Cross-selling — smeštaj, izlet, transfer, auto
Gost traži hotel? AI mu predloži i transfer sa aerodroma. Pita o izletu? AI nudi rent-a-car za slobodne dane. Svaka interakcija povećava vrednost korpe.
B2B i MICE segment
AI prepoznaje B2B upite (agencijski partneri, grupe 15+ osoba, MICE događaji) i automatski ih usmerava na vaš specijalizovani tim sa prilagođenom ponudom.
6 specijalizovanih AI modula za svaku uslugu
Svaki modul je treniran na specifičnim podacima vaše agencije i vodi razgovor ka konverziji — od prvog pitanja do potvrde rezervacije.
Smeštaj — hoteli, vile, apartmani, kampovi
Preporučuje smeštaj prema regiji, tipu, datumu, budžetu i broju gostiju. Poznaje svih 7 turističkih regija Hrvatske — od Istre do Dubrovnika. Vodi gosta od preferencija do onlajn rezervacije.
Izleti — nacionalni parkovi, ture, adventure
Preporučuje izlete po lokaciji gosta i interesovanjima — od Plitvičkih jezera do vinskih tura u Istri. Informiše o dostupnosti i usmerava na rezervaciju.
Transferi — aerodromski, lučki, privatni
Organizuje prevoz od svih hrvatskih aerodroma i luka do hotela. Objašnjava opcije (privatni, grupni, VIP) i vodi ka rezervaciji.
Rent-a-car — 1.500+ vozila, svi aerodromi
Pomaže pri izboru kategorije vozila prema potrebama gosta. Objašnjava uslove najma, osiguranje i lokacije preuzimanja. Vodi ka onlajn rezervaciji.
Krstarenja i paket aranžmani
Predstavlja jadransko krstarenje, paket aranžmane (jednodestinacijske, multi-country, balkanski turing) i vodi ka rezervaciji.
Grupe i MICE — kongresi, incentive, team building
Prepoznaje B2B upite, razume potrebe grupnog segmenta i automatski usmerava na specijalizovani tim. Pokriva kongrese, incentive programe, sportski turizam i čarter operacije.
AI koji prodaje sa pravim podacima, ne pretpostavkama
Vaš asistent se povezuje na spoljne API servise i daje klijentima odgovore zasnovane na aktuelnim, stvarnim podacima — u trenutku upita.
Vremenska prognoza
Klijent pita kakvo je vreme na destinaciji — AI odgovara sa aktuelnom temperaturom, vetrom i UV indeksom. Pomaže pri odluci o putovanju.
Temperatura mora
Temperatura kupanja i stanje mora za svaku destinaciju. Klijent koji traži letnji odmor odmah dobija podatke o kupališnoj sezoni.
Lokalni sadržaji
Restorani, apoteke, bankomati, prodavnice — AI pronalazi najbliže sadržaje putem OpenStreetMap za svaku lokaciju smeštaja. Po potrebi i Google Maps.
Kurs valuta
Aktuelni kursevi za konverziju valuta. Strani klijent pita koliko košta u njegovoj valuti — AI odmah računa po pravom kursu.
Provera dostupnosti
Slobodni termini, sezonske cene i minimalni boravak — povezano sa vašim booking sistemom. Klijent odmah zna šta je slobodno.
Dnevni plan aktivnosti
AI kreira personalizovani dnevni plan za klijenta — kombinuje vreme, lokaciju, restorane i atrakcije u gotov itinerer.
Baza znanja ponude
Vaši katalozi, opisi smeštaja, uslovi, vodiči — AI pretražuje bazu znanja i daje precizne odgovore umesto generičkog teksta.
Automatska detekcija jezika
Klijent piše na svom jeziku — AI automatski prepoznaje i odgovara na istom. Bez jezičkih menija, bez konfiguracije.
Kako AI asistent prodaje za vašu agenciju
Porodični odmor — vila sa bazenom
Nemački turista, porodica sa 2 deteta, avgust
Wir suchen eine Villa mit Pool in Istrien für 6 Personen, zweite Augustwoche. Budget bis 3.000 EUR.
Für Ihre Familie empfehle ich die Region Rovinj oder Poreč — wunderschöne Villen mit Pool und Meerblick. Für 6 Personen habe ich mehrere Optionen. Möchten Sie, dass ich die Verfügbarkeit prüfe? Benötigen Sie auch einen Flughafentransfer nach Pula?
AI prepoznaje nemački, daje personalizovanu preporuku i nudi cross-sell (transfer).
Krstarenje Jadranom
Japanski turista, par, septembar
9月にクロアチアでクルーズに参加したいです。ドゥブロヴニクを含むルートはありますか？
ドゥブロヴニクを含むルートCがおすすめです：トロギル → フヴァル → ヴィス島（青の洞窟）→ コルチュラ → ドゥブロヴニク。7日間、朝食・夕食付き。9月は最高の時期です。空き状況をお調べしましょうか？
AI odgovara na japanskom sa konkretnim itinererom — demonstrira podršku za 50+ jezika.
MICE — konferencija za 200 osoba
Korporativni klijent, Dubrovnik
We need a venue for 200 delegates in Dubrovnik, 3-day conference with gala dinner and airport transfers.
Dubrovnik is an excellent choice! For 200 delegates I'd recommend 5-star congress venues with full A/V. I'll connect you with our MICE specialists who will prepare a detailed proposal within 48 hours. Could you share your email?
AI prepoznaje B2B/MICE upit i usmerava na specijalizovani tim — ne pokušava sam da zatvori posao.
Merljivi rezultati za vašu agenciju
manje troškova korisničke podrške
više obrađenih upita dnevno
jezika bez dodatnog osoblja
od prijave do aktivnog asistenta
Inteligentni cross-selling i B2B modul
Automatski cross-selling koji povećava vrednost korpe
AI koji prepoznaje i obrađuje B2B upite
Česta pitanja
Koliko jezika podržava AI asistent za turističke agencije?
Podržava 50+ jezika: hrvatski, engleski, nemački, italijanski, francuski, španski, japanski, korejski, kineski, slovenački, poljski, češki i druge. Automatski prepoznaje jezik gosta i odgovara na istom jeziku. Dodatni jezici na zahtev.
Može li AI asistent da pristupi našem booking sistemu?
AI asistent se integriše sa vašim postojećim booking sistemom — proverava dostupnost, daje informacije o cenama i usmerava gosta na onlajn rezervaciju. Integracija sa PMS sistemima, channel menadžerima i CRM-om.
Kako AI obrađuje B2B i MICE upite?
AI automatski prepoznaje B2B kontekst — grupe veće od 15 osoba, kongresne upite, incentive programe i agencijske partnere. Te upite prosleđuje vašem specijalizovanom MICE timu sa strukturiranim briefom, a gostu potvrđuje da će ponudu dobiti u roku od 48h.
Koliko vremena treba za aktivaciju AI asistenta?
Od registracije do aktivnog asistenta treba manje od 48 sati. Dodate katalog proizvoda (smeštaj, izleti, transferi) i AI je spreman za goste. Složenije integracije (booking sistem, CRM) dogovaraju se posebno.
Da li AI asistent radi cross-selling?
Da, AI inteligentno prepoznaje prilike za cross-sell. Kada gost traži smeštaj, AI predlaže transfer sa aerodroma. Kada pita o izletu, nudi rent-a-car za slobodne dane. Cross-sell je kontekstualan i pojavljuje se samo kada je relevantan.
Koliko košta AI asistent za turističke agencije?
Postoje fleksibilni paketi prilagođeni veličini agencije i broju kanala. Cena zavisi od broja modula, broja jezika i obima razgovora. Kontaktirajte nas za ponudu ili se registrujte za besplatni probni period.
Kako AI upravlja sezonskim promenama?
AI je svestan sezona i prilagođava preporuke. U visokoj sezoni (jul–avgust) naglašava važnost rezervacije unapred. U ramenoj sezoni (maj–jun, septembar–oktobar) promoviše odličnu vrednost. U niskoj sezoni nudi zimske pakete, advent i banje.
Pokrenite AI prodajnog asistenta za vašu agenciju
Registrujte se, dodajte katalog vaših proizvoda i AI asistent počinje da prodaje umesto vas — na 50+ jezika, 24/7, na svim kanalima.