info@komunalai.hr
KOMUNAL AI
AI Asistent
GLASOVNI AI ASISTENT

AI koji razgovara telefonom — prirodno i profesionalno

Glasovni AI asistent prepoznaje govor, razume nameru i odgovara prirodnim glasom. Zamenjuje rutinske pozive u vašem call centru i smanjuje opterećenje za 70% — dostupan 24/7 na 50+ jezika.

Zatražite demo Kako funkcioniše
< 2 sek
latencija
6+
jezika
24/7
dostupnost
Prirodan
glas

Kako funkcioniše glasovni AI

Od poziva do odgovora u tri jednostavna koraka — sve za manje od 2 sekunde.

1

Korisnik pozove

Korisnik bira vaš standardni telefonski broj. AI se javlja odmah — bez čekanja na liniji, bez "pritisnite 1 za...".

2

AI sluša i razume

Speech-to-text prepoznaje govor u realnom vremenu. AI razume nameru — isto kao na četu, ali glasom.

3

AI odgovara glasom

Text-to-speech generiše prirodan odgovor. Korisnik razgovara sa AI-jem kao sa čovekom — za manje od 2 sekunde.

Mogućnosti glasovnog AI asistenta

Sve što trebate za automatizaciju telefonske komunikacije — na jednom mestu.

Prepoznavanje govora

Napredni speech-to-text razume srpski, engleski i 4+ jezika. Prepoznaje i dijalekte i akcentuirani govor.

Prirodan glas

Text-to-speech koji ne zvuči robotski. Profesionalan ton prilagođen vašoj industriji i situaciji.

< 2 sekunde latencija

Od pitanja do odgovora — manje od 2 sekunde. Korisnik ne primećuje da razgovara sa AI-jem.

Eskalacija na operatera

AI prepoznaje složene situacije i glatko prebacuje poziv na živog agenta sa kompletnim kontekstom.

Višejezičan

Automatski prepoznaje jezik govornika i odgovara na istom jeziku. Idealno za turizam i međunarodne korisnike.

Integracija sa centralom

Radi sa Asterisk, FreeSWITCH, SIP trunk i cloud centralama. Kompatibilan sa vašom postojećom infrastrukturom.

Glasovni AI je idealan za

Industrije sa velikim volumenom telefonskih poziva i potrebom za 24/7 dostupnošću.

Komunalne usluge

Odvoz, sortiranje, računi

Vodovod

Kvarovi, kvaliteta, računi

Distribucija gasa

Prijave, očitanja, informacije

Pogrebne usluge

Organizacija, informacije

Telekomunikacije

Podrška, paketi, smetnje

Gradovi i opštine

Građani, upiti, prijave

Česta pitanja

Sve što treba da znate o glasovnom AI asistentu.

Kako AI glasovni asistent funkcioniše?
Korisnik pozove vaš broj, AI prepoznaje govor (speech-to-text), razume nameru, procesira upit kroz istu bazu znanja kao i čet kanali, i odgovara prirodnim glasom (text-to-speech). Sve za manje od 2 sekunde.
Da li AI zvuči kao robot?
Ne, AI koristi naprednu sintezu govora koja zvuči prirodno i profesionalno. Ton se prilagođava situaciji — službeni za institucije, topliji za korisnike.
Može li AI da prebaci poziv na živog operatera?
Da, AI prepoznaje kada je potrebna ljudska intervencija i glatko prebacuje poziv na živog agenta sa kompletnim kontekstom razgovora.
Na kojim jezicima AI govori?
AI glasovni asistent podržava srpski, engleski, nemački, italijanski, slovenčki i hrvatski. Automatski prepoznaje jezik govornika.
Može li AI da radi sa postojećom telefonskom centralom?
Da, AI se integriše sa Asterisk, FreeSWITCH i drugim SIP-baziranim centralama. Takođe podržava cloud rešenja.
Koliko košta glasovni AI asistent?
Cena zavisi od broja istovremenih kanala i volumena poziva. Kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.

Automatizujte svoj pozivni centar sa AI

Smanjite opterećenje call centra za 70%, poboljšajte korisničko iskustvo i obezbedite 24/7 dostupnost — bez zapošljavanja novih operatera.

Zatražite demo Pokrenite besplatno