AI koji odgovara na emailove umesto vas
AI automatski čita, razume i odgovara na emailove korisnika. Prepoznaje temu, grupiše niti i šalje personalizovane odgovore — ili prosleđuje složene upite vašem timu sa predlogom odgovora.
Od inboxa do odgovora u 3 koraka
Povežite svoj email, a AI preuzima ostatak. Bez složene konfiguracije, bez programiranja.
Povezivanje IMAP/SMTP
Unesite podatke vašeg email servera u admin panel. Podržavamo sve standardne IMAP/SMTP servere — Gmail, Outlook, sopstveni server.
AI čita inbox
AI u realnom vremenu prati inbox, analizira sadržaj svakog emaila, prepoznaje temu i klasifikuje upit prema bazi znanja vaše organizacije.
Automatski odgovori
AI generiše personalizovani odgovor i šalje ga korisniku. Složene upite prosleđuje vašem timu sa predloženim odgovorom — samo potvrdite ili prilagodite.
Sve što trebate za pametan inbox
AI ne samo da odgovara — grupiše niti, filtrira spam, prilaže dokumente i eskalira složene upite vašem timu.
Automatsko čitanje inboxa
AI prati inbox u realnom vremenu, prepoznaje nove emailove i analizira sadržaj za generisanje odgovora.
Personalizovani odgovori
Svaki odgovor je prilagođen upitu — nije generički šablon. AI razume kontekst i daje specifične informacije.
Grupisanje niti
AI prepoznaje email niti i drži kontekst razgovora. Korisnik ne mora da ponavlja pitanje.
Pametno filtriranje
Ignoriše spam, njuzletere i automatske poruke. Odgovara samo na legitimne upite korisnika.
Prilozi i dokumenti
AI prilaže relevantne PDF-ove, obrasce i uputstva. Korisnik dobija kompletne informacije u jednom emailu.
Eskalacija sa predlogom
Složene upite prosleđuje timu sa predloženim odgovorom. Vaš agent samo potvrdi ili prilagodi — ušteda 80% vremena.
Email AI za svaku industriju
Bilo da ste gradska uprava, komunalno preduzeće ili telekom — AI automatizuje vaš inbox sa istom preciznošću.
Gradovi i opštine
AI odgovara građanima na upite o komunalnim doprinosima, dozvolama i socijalnim programima putem emaila.
Komunalne usluge
Automatski odgovori na prijave kvarova, rasporede odvoza, reklamacije i pitanja o računima.
Upravljanje zgradama
Email odgovori stanarima o pričuvi, kvarovima, očitanjima i obavijestima upravitelja.
Telekomunikacije
AI rješava tehničke upite, pitanja o tarifama i reklamacije putem email podrške.
Česta pitanja
Kako AI automatski odgovara na emailove?
AI prati vaš inbox, prepoznaje temu emaila, generiše personalizovani odgovor i šalje ga korisniku. Složene upite prosleđuje odgovornoj osobi sa predlogom odgovora.
Može li AI da grupiše email niti?
Da, AI prepoznaje email niti putem In-Reply-To zaglavlja i grupiše ih u razgovore. Kontekst prethodnih poruka je uvek dostupan.
Hoće li AI odgovoriti na spam ili njuzleter?
Ne, AI ima ugrađenu zaštitu od petlji — ne odgovara na automatske poruke, no-reply adrese, njuzletere i spam.
Može li AI da priloži dokumente u odgovoru?
Da, AI može da priloži PDF-ove, obrasce, uputstva i druge dokumente relevantne za upit korisnika.
Koliko košta email integracija?
Email kanal je uključen u KomunalAI paket. Registrujte se za besplatni probni period.
Automatizujte svoj inbox sa AI
Prestanite ručno da odgovarate na iste emailove. AI preuzima inbox, a vaš tim se fokusira na složene zadatke. Bez ugovorne obaveze.