Assistente AI sull'app che tutti usano
2 miliardi di utenti nel mondo usano WhatsApp. I vostri clienti sono già lì — ora un assistente AI può rispondere loro automaticamente, 24/7.
Tre passaggi per un assistente AI su WhatsApp
Configurate un assistente AI su WhatsApp in meno di 48 ore — senza programmazione.
Connessione
Collegate il vostro numero WhatsApp Business alla piattaforma KomunalAI tramite Meta Cloud API.
Configurazione
Definite la base di conoscenza e il tono di comunicazione nel pannello di amministrazione.
Attivazione
L'AI inizia a rispondere automaticamente ai clienti su WhatsApp.
Tutto ciò che serve per la comunicazione WhatsApp
KomunalAI sfrutta il pieno potenziale della piattaforma WhatsApp Business per una comunicazione automatizzata ma personale con i clienti.
Risposte automatiche 24/7
L'AI risponde a ogni messaggio istantaneamente. I clienti non aspettano — ricevono la risposta in pochi secondi.
Contenuti multimediali
Immagini, PDF, posizioni, contatti — l'AI utilizza tutti i formati WhatsApp per informazioni complete.
Regola delle 24 ore
WhatsApp ha una finestra di risposta di 24 ore. L'AI risponde immediatamente, così non perdete mai la scadenza.
Modelli di messaggio
Inviate proattivamente notifiche ai clienti — promemoria, conferme, messaggi di stato tramite modelli approvati.
Crittografia end-to-end
La crittografia WhatsApp protegge tutti i messaggi. La comunicazione con i clienti è sicura e privata.
Analisi e report
Monitorate il numero di conversazioni, i tempi di risposta, le domande più frequenti e la soddisfazione dei clienti.
WhatsApp è ideale per
Settori in cui i clienti sono già su WhatsApp — e si aspettano risposte rapide.
Turismo
Gosti pitaju na WhatsAppu o smještaju, plažama i izletima.
Servizi comunali
Raspored odvoza, reklamacije i stanje računa putem WhatsAppa.
Parcheggi
Zone, cijene i pretplatne karte — korisnici pitaju na WhatsAppu.
Telecomunicazioni
Tarife, smetnje i računi — sve putem WhatsApp poruke.
Città e comuni
Građani dobivaju informacije o uslugama i dokumentima na WhatsAppu.
Domande frequenti
Come si collega l'assistente AI a WhatsApp?
Tramite Meta Cloud API e la piattaforma WhatsApp Business. Il vostro numero aziendale si collega a KomunalAI e l'AI inizia automaticamente a rispondere ai messaggi dei clienti.
Quanto costa l'integrazione WhatsApp?
1.000 conversazioni al mese sono gratuite (politica Meta). Successivamente, 0,03-0,08 EUR per conversazione. L'integrazione KomunalAI è inclusa nel pacchetto.
L'AI può inviare immagini e documenti tramite WhatsApp?
Sì, l'AI può inviare immagini, documenti PDF, posizioni e biglietti da visita. Supporta tutti i formati multimediali di WhatsApp.
C'è un limite alla lunghezza dei messaggi?
WhatsApp supporta fino a 4.096 caratteri per messaggio. L'AI formatta automaticamente le risposte per una visualizzazione ottimale sui dispositivi mobili.
Un cliente può parlare anche con una persona tramite WhatsApp?
Sì, l'AI può trasferire la conversazione a un agente dal vivo quando riconosce che è necessario l'intervento umano.
Ho bisogno di un account WhatsApp Business?
Sì, è necessario un account WhatsApp Business verificato. Vi assistiamo nella configurazione e nella verifica.
Collegate il vostro assistente AI a WhatsApp
2 miliardi di utenti usano già WhatsApp. Permettete loro di chattare con il vostro assistente AI — automaticamente, 24/7.