L'AI che risponde alle email al posto vostro
L'AI legge, comprende e risponde automaticamente alle email degli utenti. Riconosce l'argomento, raggruppa i thread e invia risposte personalizzate — oppure inoltra le richieste complesse al vostro team con una risposta suggerita.
Dalla posta in arrivo alla risposta in 3 passaggi
Collegate la vostra email e l'AI si occupa del resto. Nessuna configurazione complessa, nessuna programmazione.
Connessione IMAP/SMTP
Inserite i dati del vostro server email nel pannello di amministrazione. Supportiamo tutti i server IMAP/SMTP standard — Gmail, Outlook, server proprio.
L'AI legge la posta in arrivo
L'AI monitora la posta in arrivo in tempo reale, analizza il contenuto di ogni email, riconosce l'argomento e classifica la richiesta secondo la base di conoscenza della vostra organizzazione.
Risposte automatiche
L'AI genera una risposta personalizzata e la invia all'utente. Le richieste complesse vengono inoltrate al vostro team con una risposta suggerita — confermate o modificate.
Tutto ciò che serve per una posta in arrivo intelligente
L'AI non si limita a rispondere — raggruppa i thread, filtra lo spam, allega documenti e scala le richieste complesse al vostro team.
Lettura automatica della posta
L'AI monitora la posta in arrivo in tempo reale, rileva nuove email e analizza i contenuti per generare risposte.
Risposte personalizzate
Ogni risposta è adattata alla richiesta — nessun template generico. L'AI comprende il contesto e fornisce informazioni specifiche.
Raggruppamento thread
L'AI riconosce i thread email e mantiene il contesto della conversazione. Gli utenti non devono ripetere la domanda.
Filtraggio intelligente
Ignora spam, newsletter e messaggi automatici. Risponde solo alle richieste legittime degli utenti.
Allegati e documenti
L'AI allega PDF, moduli e istruzioni pertinenti. Gli utenti ricevono informazioni complete in una singola email.
Escalation con suggerimento
Le richieste complesse vengono inoltrate al team con una risposta suggerita. Il vostro agente conferma o modifica — risparmio dell'80% del tempo.
Email AI per ogni settore
Che siate un'amministrazione comunale, un'azienda di servizi pubblici o un operatore telecom — l'AI automatizza la vostra posta con la stessa precisione.
Città e comuni
AI odgovara građanima na upite o komunalnim doprinosima, dozvolama i socijalnim programima putem emaila.
Servizi pubblici
Automatski odgovori na prijave kvarova, rasporede odvoza, reklamacije i pitanja o računima.
Gestione immobiliare
Email odgovori stanarima o pričuvi, kvarovima, očitanjima i obavijestima upravitelja.
Telecomunicazioni
AI rješava tehničke upite, pitanja o tarifama i reklamacije putem email podrške.
Domande frequenti
Come risponde automaticamente l'AI alle email?
L'AI monitora la vostra posta in arrivo, riconosce l'argomento dell'email, genera una risposta personalizzata e la invia all'utente. Le richieste complesse vengono inoltrate alla persona responsabile con una risposta suggerita.
L'AI può raggruppare i thread email?
Sì, l'AI riconosce i thread email tramite gli header In-Reply-To e li raggruppa in conversazioni. Il contesto dei messaggi precedenti è sempre disponibile.
L'AI risponderà allo spam o alle newsletter?
No, l'AI ha una protezione integrata contro i loop — non risponde a messaggi automatici, indirizzi no-reply, newsletter e spam.
L'AI può allegare documenti nella risposta?
Sì, l'AI può allegare PDF, moduli, istruzioni e altri documenti pertinenti alla richiesta dell'utente.
Quanto costa l'integrazione email?
Il canale email è incluso nel pacchetto KomunalAI. Registratevi per un periodo di prova gratuito.
Automatizzate la vostra posta in arrivo con l'AI
Smettete di rispondere manualmente alle stesse email. L'AI gestisce la posta in arrivo mentre il vostro team si concentra sui compiti complessi. Senza obbligo contrattuale.