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KOMUNAL AI
AI Asistent
ASSISTENTE VOCALE AI

AI che parla al telefono — in modo naturale e professionale

L'assistente vocale AI riconosce il parlato, comprende l'intento e risponde con voce naturale. Sostituisce le chiamate di routine nel vostro call center e riduce il carico del 70% — disponibile 24/7 in 50+ lingue.

Richiedi una demo Come funziona
< 2 sek
latenza
6+
lingue
24/7
disponibilità
Naturale
voce

Come funziona l'AI vocale

Dalla chiamata alla risposta in tre semplici passaggi — tutto in meno di 2 secondi.

1

L'utente chiama

L'utente compone il vostro numero telefonico standard. L'AI risponde immediatamente — senza attese in linea, senza "premere 1 per...".

2

L'AI ascolta e comprende

Il speech-to-text riconosce il parlato in tempo reale. L'AI comprende l'intento — esattamente come in chat, ma a voce.

3

L'AI risponde a voce

Il text-to-speech genera una risposta naturale. L'utente conversa con l'AI come con un essere umano — in meno di 2 secondi.

Capacità dell'assistente vocale AI

Tutto ciò che serve per l'automazione della comunicazione telefonica — in un unico posto.

Riconoscimento vocale

Speech-to-text avanzato che comprende croato, inglese e 4+ lingue. Riconosce dialetti e parlato accentuato.

Voce naturale

Text-to-speech che non suona robotico. Tono professionale adattato al vostro settore e alla situazione.

< 2 secondi di latenza

Dalla domanda alla risposta — meno di 2 secondi. L'utente non si accorge di parlare con un'AI.

Escalation all'operatore

L'AI riconosce situazioni complesse e trasferisce la chiamata a un agente dal vivo con il contesto completo.

Multilingue

Rileva automaticamente la lingua del parlante e risponde nella stessa lingua. Ideale per turismo e utenti internazionali.

Integrazione con centralino

Funziona con Asterisk, FreeSWITCH, SIP trunk e centralini cloud. Compatibile con la vostra infrastruttura esistente.

L'AI vocale è ideale per

Settori con elevati volumi di chiamate e necessità di disponibilità 24/7.

Servizi pubblici

Odvoz, sortiranje, računi

Approvvigionamento idrico

Kvarovi, kvaliteta, računi

Distribuzione gas

Prijave, očitanja, informacije

Servizi funebri

Organizacija, informacije

Telecomunicazioni

Podrška, paketi, smetnje

Città e comuni

Građani, upiti, prijave

Domande frequenti

Tutto quello che dovete sapere sull'assistente vocale AI.

Come funziona l'assistente vocale AI?
L'utente chiama il vostro numero, l'AI riconosce il parlato (speech-to-text), comprende l'intento, elabora la richiesta attraverso la stessa base di conoscenza dei canali chat e risponde con voce naturale (text-to-speech). Tutto in meno di 2 secondi.
L'AI suona come un robot?
No, l'AI utilizza una sintesi vocale avanzata che suona naturale e professionale. Il tono si adatta alla situazione — formale per le istituzioni, più caldo per gli utenti.
L'AI può trasferire la chiamata a un operatore?
Sì, l'AI riconosce quando è necessario l'intervento umano e trasferisce la chiamata a un agente dal vivo con il contesto completo della conversazione.
In quali lingue parla l'AI?
L'assistente vocale AI supporta croato, inglese, tedesco, italiano, sloveno e serbo. Rileva automaticamente la lingua del parlante.
L'AI può funzionare con un centralino telefonico esistente?
Sì, l'AI si integra con Asterisk, FreeSWITCH e altri sistemi basati su SIP. Supporta anche soluzioni cloud.
Quanto costa l'assistente vocale AI?
Il prezzo dipende dal numero di canali simultanei e dal volume delle chiamate. Contattateci per un'offerta personalizzata.

Automatizzate il vostro call center con l'AI

Riducete il carico del call center del 70%, migliorate l'esperienza utente e garantite la disponibilità 24/7 — senza assumere nuovi operatori.

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