Störung melden in 3 Sekunden — statt 15 Minuten in der Warteschleife
KI-Assistent für Wasserversorgungsunternehmen, der Störungsmeldungen entgegennimmt, Informationen zur Wasserqualität, Kontostände und neue Anschlüsse bereitstellt. Für Bürger 24/7 verfügbar — auch wenn das Wasserwerk geschlossen ist.
KI für Wasserversorgung
Automatische Störungsmeldung
Wasserqualität
Konform
Störung gemeldet
Einsatzteam benachrichtigt
Kommunikationsherausforderungen für Wasserversorgungsunternehmen
Wenn ein Rohr bricht, brauchen Bürger sofort Hilfe — nicht in 15 Minuten in der Warteschleife.
Nichterreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten
Störungen passieren nicht nur von 8 bis 15 Uhr. Bürger können Rohrbrüche, Lecks oder trübes Wasser außerhalb der Geschäftszeiten nicht melden.
Lange Wartezeit auf Informationen
Kontostandprüfung, Anschlussfragen, Beschwerden — alles erfordert einen Anruf und Warten. Bürger geben auf oder kommen persönlich.
Unklare Rechnungen
Bürger verstehen die Rechnungspositionen nicht — Fixgebühr, variabler Anteil, Entwässerungsgebühr, MwSt. Jeder Erklärungsanruf dauert 5-10 Minuten.
KI-Assistent, der Ihr Wasserversorgungssystem kennt
24/7 Störungsmeldung
Bürger melden Störungen jederzeit — die KI erfasst Standort, Beschreibung und Kontakt und benachrichtigt automatisch das Interventionsteam. Dringende Störungen erhalten Priorität.
Wasserqualität
Liefert Informationen zu Analyseergebnissen, Nutzungsempfehlungen und Benachrichtigungen über Netzeingriffe nach Versorgungszonen.
Rechnungen und Verbrauch
Prüft Kontostände, erklärt jede Position, liefert Verbrauchshistorie und bietet Zahlungsoptionen. Sendet Erinnerungen für fällige Beträge.
Neue Anschlüsse
Führt Bürger durch das Verfahren — Dokumentation, Antrag, Anschlusskosten, Ausführungsfristen. Ohne Besuch im Büro.
Sehen Sie den KI-Assistenten in Aktion
Reale Szenarien aus Wasserversorgungsunternehmen — von Notfallstörungen bis zu Rechnungserklärungen.
Störungsmeldung — Notfallsituation
Stadtwasserversorgung, 35.000 Nutzer
Pukla je cijev ispred zgrade u Ulici Mate Balote 7, voda curi na cestu!
Hvala na prijavi! Hitni kvar na adresi Ulica Mate Balote 7 je zabilježen i proslijeđen interventnom timu. Očekivano vrijeme dolaska: 30-60 minuta. Za hitne situacije možete nazvati i dežurnu službu na 052/222-333. Hoćete li biti obavješteni kad ekipa krene?
Die KI nimmt die Notfallmeldung entgegen, erfasst den Standort und benachrichtigt automatisch das Interventionsteam.
Rechnungserklärung
Häufiger Anrufgrund — unklare Positionen
Zašto mi je račun za vodu 85 EUR? Prošli mjesec je bio 45 EUR.
Vaš račun za veljaču iznosi 85,20 EUR. Povećanje je zbog veće potrošnje: 18m³ u veljači vs. 9m³ u siječnju. Stavke: fiksna naknada 12 EUR, varijabilni dio 52,20 EUR (18m³ × 2,90 EUR), odvodnja 16 EUR, PDV 5 EUR. Želite li provjeriti ima li curenja na vašoj instalaciji?
Die KI erklärt jede Rechnungsposition im Detail und schlägt eine Verbrauchsprüfung vor.
24/7
Störungsmeldung ohne Warten
60%
weniger Anrufe im Büro
3 sek
bis zur Kontoinformation
48h
Aktivierung des KI-Assistenten
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Der KI-Assistent passt sich auch an andere kommunale Tätigkeiten an.
KI für Kommunale Dienste
Automatisierter Kundensupport für Müllabfuhr, Gartenbau, Abrechnung und Beschwerden.
Mehr erfahren →KI für Fernwärme
Heizperioden, Störungen, Energieverbrauch und Energieeffizienz.
Mehr erfahren →KI für Gasversorgung
Gasleckmeldungen, Anschlüsse, Zählerablesung und Tarifinformationen.
Mehr erfahren →Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über den KI-Assistenten für Wasserversorgung wissen müssen.
Die KI nimmt Störungsmeldungen 24/7 entgegen, erfasst Standort und Problembeschreibung und leitet automatisch an das Interventionsteam weiter. Bei dringenden Störungen wird die Notrufnummer angezeigt.
Ja, die KI liefert aktuelle Wasserqualitätsdaten nach Versorgungszonen, einschließlich der neuesten Analyseergebnisse und Empfehlungen bei Eingriffen.
Die KI prüft den Kontostand, erklärt Positionen (Fixgebühr, variabler Anteil, Entwässerungsgebühr), bietet Zahlungsmethoden an und sendet Erinnerungen.
Ja, die KI führt Nutzer durch das Verfahren — erforderliche Dokumentation, Antrag, Anschlusskosten und Fristen. Sie verweist auf die richtigen Formulare.
Ja, die KI ist 24/7 verfügbar. Bürger können Störungen melden, Rechnungen prüfen oder Informationen erhalten — nachts, an Wochenenden und Feiertagen.
Der Preis hängt von der Nutzerzahl ab. Flexible Pakete sind verfügbar. Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testphase.
Starten Sie den KI-Assistenten für Ihr Wasserwerk
Automatische Störungsmeldung, Wasserqualitätsinformationen und Rechnungserklärungen — ohne Warteschleife.