AI, die E-Mails für Sie beantwortet
AI liest, versteht und beantwortet automatisch E-Mails der Nutzer. Sie erkennt das Thema, gruppiert Threads und sendet personalisierte Antworten — oder leitet komplexe Anfragen mit einem Antwortvorschlag an Ihr Team weiter.
Vom Posteingang zur Antwort in 3 Schritten
Verbinden Sie Ihre E-Mail und die AI übernimmt den Rest. Keine komplexe Konfiguration, keine Programmierung.
IMAP/SMTP-Verbindung
Geben Sie die Daten Ihres E-Mail-Servers im Adminpanel ein. Wir unterstützen alle Standard-IMAP/SMTP-Server — Gmail, Outlook, eigener Server.
AI liest den Posteingang
AI überwacht den Posteingang in Echtzeit, analysiert den Inhalt jeder E-Mail, erkennt das Thema und klassifiziert die Anfrage gemäß der Wissensdatenbank Ihrer Organisation.
Automatische Antworten
AI generiert eine personalisierte Antwort und sendet sie an den Nutzer. Komplexe Anfragen werden mit einem Antwortvorschlag an Ihr Team weitergeleitet — bestätigen oder anpassen.
Alles für einen intelligenten Posteingang
AI antwortet nicht nur — sie gruppiert Threads, filtert Spam, fügt Dokumente bei und eskaliert komplexe Anfragen an Ihr Team.
Automatisches Lesen des Posteingangs
AI überwacht den Posteingang in Echtzeit, erkennt neue E-Mails und analysiert Inhalte zur Antwortgenerierung.
Personalisierte Antworten
Jede Antwort ist auf die Anfrage zugeschnitten — keine generischen Vorlagen. AI versteht den Kontext und liefert spezifische Informationen.
Thread-Gruppierung
AI erkennt E-Mail-Threads und behält den Gesprächskontext bei. Nutzer müssen ihre Frage nicht wiederholen.
Intelligente Filterung
Ignoriert Spam, Newsletter und automatische Nachrichten. Antwortet nur auf legitime Nutzeranfragen.
Anhänge und Dokumente
AI fügt relevante PDFs, Formulare und Anleitungen bei. Nutzer erhalten vollständige Informationen in einer E-Mail.
Eskalation mit Vorschlag
Komplexe Anfragen werden mit einem Antwortvorschlag an das Team weitergeleitet. Ihr Agent bestätigt oder passt an — 80% Zeitersparnis.
E-Mail-AI für jede Branche
Ob Stadtverwaltung, Versorgungsunternehmen oder Telekommunikation — AI automatisiert Ihren Posteingang mit derselben Präzision.
Städte und Gemeinden
AI odgovara građanima na upite o komunalnim doprinosima, dozvolama i socijalnim programima putem emaila.
Versorgungsunternehmen
Automatski odgovori na prijave kvarova, rasporede odvoza, reklamacije i pitanja o računima.
Hausverwaltung
Email odgovori stanarima o pričuvi, kvarovima, očitanjima i obavijestima upravitelja.
Telekommunikation
AI rješava tehničke upite, pitanja o tarifama i reklamacije putem email podrške.
Häufig gestellte Fragen
Wie antwortet AI automatisch auf E-Mails?
AI überwacht Ihren Posteingang, erkennt das E-Mail-Thema, generiert eine personalisierte Antwort und sendet sie an den Nutzer. Komplexe Anfragen werden mit einem Antwortvorschlag an die zuständige Person weitergeleitet.
Kann AI E-Mail-Threads gruppieren?
Ja, AI erkennt E-Mail-Threads über In-Reply-To-Header und gruppiert sie in Konversationen. Der Kontext vorheriger Nachrichten ist immer verfügbar.
Antwortet AI auf Spam oder Newsletter?
Nein, AI hat einen integrierten Schleifenschutz — sie antwortet nicht auf automatische Nachrichten, No-Reply-Adressen, Newsletter und Spam.
Kann AI Dokumente in einer Antwort anhängen?
Ja, AI kann PDFs, Formulare, Anleitungen und andere für die Anfrage relevante Dokumente anhängen.
Was kostet die E-Mail-Integration?
Der E-Mail-Kanal ist im KomunalAI-Paket enthalten. Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testphase.
Automatisieren Sie Ihren Posteingang mit AI
Hören Sie auf, manuell auf dieselben E-Mails zu antworten. AI übernimmt den Posteingang und Ihr Team konzentriert sich auf komplexe Aufgaben. Ohne vertragliche Bindung.