AI koji odgovara na emailove umjesto vas
AI automatski čita, razumije i odgovara na emailove korisnika. Prepoznaje temu, grupira niti i šalje personalizirane odgovore — ili prosljeđuje složene upite vašem timu s prijedlogom odgovora.
Od inboxa do odgovora u 3 koraka
Povežite svoj email, a AI preuzima ostatak. Bez složene konfiguracije, bez programiranja.
Povezivanje IMAP/SMTP
Unesite podatke vašeg email servera u admin panel. Podržavamo sve standardne IMAP/SMTP poslužitelje — Gmail, Outlook, vlastiti server.
AI čita inbox
AI u realnom vremenu prati inbox, analizira sadržaj svakog emaila, prepoznaje temu i klasificira upit prema bazi znanja vaše organizacije.
Automatski odgovori
AI generira personalizirani odgovor i šalje ga korisniku. Složene upite prosljeđuje vašem timu s predloženim odgovorom — samo potvrdite ili prilagodite.
Sve što trebate za pametni inbox
AI ne samo da odgovara — grupira niti, filtrira spam, prilaže dokumente i eskalira složene upite vašem timu.
Automatsko čitanje inboxa
AI prati inbox u realnom vremenu, prepoznaje nove emailove i analizira sadržaj za generiranje odgovora.
Personalizirani odgovori
Svaki odgovor je prilagođen upitu — nije generički template. AI razumije kontekst i daje specifične informacije.
Grupiranje niti
AI prepoznaje email niti i drži kontekst razgovora. Korisnik ne mora ponavljati pitanje.
Pametno filtriranje
Ignorira spam, newslettere i automatske poruke. Odgovara samo na legitimne upite korisnika.
Prilozi i dokumenti
AI prilaže relevantne PDF-ove, obrasce i upute. Korisnik dobiva kompletne informacije u jednom emailu.
Eskalacija s prijedlogom
Složene upite prosljeđuje timu s predloženim odgovorom. Vaš agent samo potvrdi ili prilagodi — ušteda 80% vremena.
Email AI za svaku industriju
Bilo da ste gradska uprava, komunalno poduzeće ili telekom — AI automatizira vaš inbox s istom preciznošću.
Gradovi i općine
AI odgovara građanima na upite o komunalnim doprinosima, dozvolama i socijalnim programima putem emaila.
Komunalne usluge
Automatski odgovori na prijave kvarova, rasporede odvoza, reklamacije i pitanja o računima.
Upravljanje zgradama
Email odgovori stanarima o pričuvi, kvarovima, očitanjima i obavijestima upravitelja.
Telekomunikacije
AI rješava tehničke upite, pitanja o tarifama i reklamacije putem email podrške.
Česta pitanja
Kako AI automatski odgovara na emailove?
AI prati vaš inbox, prepoznaje temu emaila, generira personalizirani odgovor i šalje ga korisniku. Složene upite prosljeđuje odgovornoj osobi s prijedlogom odgovora.
Može li AI grupirati email niti?
Da, AI prepoznaje email thread-ove putem In-Reply-To zaglavlja i grupira ih u razgovore. Kontekst prethodnih poruka je uvijek dostupan.
Hoće li AI odgovoriti na spam ili newsletter?
Ne, AI ima ugrađenu zaštitu od petlji — ne odgovara na automatske poruke, no-reply adrese, newslettere i spam.
Može li AI priložiti dokumente u odgovoru?
Da, AI može priložiti PDF-ove, obrasce, upute i druge dokumente relevantne za upit korisnika.
Koliko košta email integracija?
Email kanal je uključen u KomunalAI paket. Registrirajte se za besplatni probni period.
Automatizirajte svoj inbox s AI
Prestanite ručno odgovarati na iste emailove. AI preuzima inbox, a vaš tim se fokusira na složene zadatke. Bez ugovorne obveze.